从今开始，不再仅对客户问题作出被动反应，而是预见并主动服务。未来属于主动的客户服务，覆盖所有渠道——移动、网络、社交。这一转变由每月处理70亿个对话的强大平台支持。此举将彻底改变客户体验，让服务更贴心、更高效。我们致力于前瞻性地理解客户需求，通过智能化的服务策略，提前预判并解决问题。在每个触点上，我们都将积极塑造更优质的客户体验，引领行业向前发展。

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