了解客户的寻找途径对一个企业的发展至关重要，除了依赖传统的分析工具如Google Analytics外，还需主动询问并研究客户是如何找到您的网站或应用的。首先，向客户直接询问他们的发现方式，并对这些答案进行整理与标准化。其次，在此基础上进行拓展，发掘更多的渠道可能性。然后，对这些数据进行深入分析并生成报告，以明确各个渠道的效能和客户行为模式。最后，持续地重复这一过程，不断优化和调整策略。我们称之为“Canales”框架，通过这一框架，企业可以更全面地掌握客户来源，进而制定更有效的市场策略。

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