"通义晓蜜，是阿里云大模型下的重要产品，肩负着为企业提供智能服务解决方案的使命。这款智能企业客服系统不仅集成了全渠道联络中心与AI应用，更致力于推动企业服务的信息化、智能化以及多模态转型。
其功能强大，对话机器人能以自然语言与人交互，知识连接即可对话，为用户带来更人性化的体验。此外，智能坐席助理全时段陪伴人工坐席，实时辅助和销售分析帮助提升客服和销售业绩。而多模态智能联络中心更是支持语音、视频、文字等多种交互方式，优化客户体验。
通义晓蜜的特点在于其实时辅助、销售分析和通话技巧提升等方面。它不仅在岗前、岗中、岗后提供业务指引和智能通话分析，还通过模拟客户对练和通话过程剖析，帮助提升员工技能。总体而言，通义晓蜜是一款功能全面、能提升企业客服效率和销售业绩的智能服务工具，助力企业实现智能化服务转型。"
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