LiveChat知识库是一种高效的工具，能够为代理商建立一套内部数据库，并同时为顾客构建一个外部公共的帮助中心。这一工具提供了巨大的便利性，用户可以通过输入各类数据来“填充”它，这样既能够帮助代理商更有效地组织信息，也能够使访问者更迅速地找到他们所需要的信息。此外，其内部小部件还拥有强大的AI支持，可以智能地建议回答客户查询的相关文章，进一步提升了服务效率和客户满意度。总的来说，LiveChat知识库是一个功能全面、易于使用的工具，无论是对于企业内部的运营还是对于外部的客户服务，都起到了极大的促进作用。
发表评论