在书中,我们主要关注了客户获取成本、生命周期价值等重要概念,并且探讨了如何从不同行业中学习以获取最佳实践。我与初创公司多年来的合作经历让我深刻体会到了这一点的价值。我通过演示的方式,为人们展示了一系列关于评估和计算客户获取成本(CAC)和生命周期价值(LTV)等关键指标的方法。这些方法不仅能够帮助企业更好地理解客户价值,还能为企业在竞争激烈的市场中提供有力的决策支持。我们相信,通过学习这些方法和经验,多个行业的客户获取和保持将会更加有效。

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