创建一个具备网站内容和API知识的支持代理，首先需对其进行专业培训，使其熟悉网站运作与API的各项功能。该代理能通过网站界面处理所有访客问题，从产品信息咨询到技术问题解决，甚至是实时库存查询或文档生成等任务。为使代理功能更为高效，应将此支持系统无缝嵌入到我们的网站中，以便客户直接在网站上寻求帮助。这不仅可提高客户服务效率，还可以有效减少对人工支持的依赖，从而降低支持工作量。通过此方式，我们能够显著提升客户满意度，同时为企业带来更高的效率和效益。

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